Pour faire simple, le courtier est une entreprise indépendante.
Il prend tes sous, te fais souscrire un contrat.
S'il est défaillant (en clair, il t'a pris tes sous, s'est arrangé pour t'avoir une carte verte... mais n'a jamais versé l'argent à la compagnie chez qui tu n'existes pas), tu ne peux pas te retourner contre la compagnie car rien ne te lie à elle.
Un agent te fait (pour faire simple) signer un contrat de la compagnie dont il fait partie.
Même si l'agent fait n'importe quoi, tu es lié à la compagnie d'assurance, donc tu as des recours (enfin tant qu'elle existe).
Pour l'emprunt je le fais ici :
- Un couple souscrit un emprunt immobilier chez un courtier
- Le questionnaire médical donne lieu à des examens complémentaires, qui sont fournis au courtier
- Le prêt est obtenu
- Une maladie se déclare chez l'un des deux membres du couple
- La compagnie en est informée (je ne sais plus pourquoi, arrêt de travail très long ou autre)
- La compagnie n'a jamais eu le questionnaire médical complémentaire : le courtier ne l'a pas transmis
- La compagnie "résilie" le contrat au motif d'une dissimulation d'information (j'ai plus les termes précis / techniques en tête)
L'un des deux est malade, ils n'ont plus de prêt, ça fait des situations compliquées à gérer... tout ça parce que l'offre du courtier était "tentante".
En espérant que ce soit assez clair

++
Joe